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发布时间：2006-11-10
来源：《大全报》
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“视用户为上帝，视质量为生命”，记者一走进长江股份高压装配车间，就看到两张醒目的宣传牌，排列着36行字的质量宣言，“细心、精心、用心，品质永保称心，创新突破稳定品质，落实管理提高效率，……”。事实上，在长江股份的每一个车间，都通能见到公司这样的质量标语。作为始建于2000年11月的一个新兴企业，五年内能实现订单销售突破10亿元，取得国内地铁直流开关柜领域无人问鼎的市场地位，成为国内最大的中低压开关柜制造基地，究其原因，高品质的产品和服务是其成功的法宝。正如公司总经理徐翔所说，“质量是企业的生命，是企业重要的核心竞争力，我们的宗旨是为用户提供一流产品和服务，这就是我们取得行业领先地位最主要的原因”。
据了解，长江股份自成立以来，在徐翔总经理的带领下，确立了以质量求生存，以品牌求发展的战略思路，始终注重质量管理，视产品质量为企业生命，逐步培育了长江人的质量理念、质量意识、质量行为和质量荣誉感，形成了高质量素养的员工队伍、完善的质量管理制度、先进的设计制造装备三大质量保障体系。
一、加强培训，打造高素质的员工队伍
员工的思想意识、行为规范、工作责任等决定了一切工作的成效，以员工质量素质教育为核心，扎扎实实地全面推进质量管理工作是做好一切的前提和基础。长江股份把提高员工素质作为保证产品质量的关键环节，通过对公司高层决策人员、中层管理技术人员、基层操作执行人员的培训，不断提升全员质量素质。同时根据不同层次的质量管理需求，有针对性的开展专项技能培训活动、质量管理练兵活动、qc小组创新活动等。对专门的质量管理人员和质量管理关键岗位人员实施重点培训，公司质量部编写了20多万字的《质检员培训手册》，使得所有质检人员都能熟练掌握相关国家标准内容、产品技术性能、产品技术知识等。
将专项质量管理工作融入日常业务工作之中，通过日常业务工作来促进质量管理工作的进一步提高。该公司通过编制修订《员工岗位任职资格规范》、《岗位工作行为规范》、《员工工作业绩考核实施办法》等规章制度，不断提高员工的岗位任职资格要求及工作标准，引导和促进员工持续进步。如今在长江股份，生产工人必须要达到中专以上学历，关键设备、关键岗位的操作人员必须是大专以上；质检人员都是大专以上学历、两年以上工作经历的人员，且要求熟悉所在岗位每项工作要求、所检产品各制造工序，并且能够自己动手。严格的制度保障既提高了员工的综合素质，也为质量建设打造了良好平台。
二、规范管理，建立完备的流程制度
质量管理与其它管理活动是密不可分、相辅相成的。在质量管理工作中，长江股份牢固树立了将质量管理与企业的综合管理、计划管理、工艺管理、设备管理等工作同步推进，共同提高，制定了从产品设计开发、人力资源管理、设备管理、原材料采购、生产过程控制、宝博游戏的售后服务到pdca持续改进等一系列管理制度和流程，建立了产品质量完备的制度保障体系。该公司通过了iso9001：2000质量管理体系认证及多次复检，并且是国内首家通过德国tuv质量体系认证的企业。
要确保确产品质量，检验环节是重中之重。为了做到有效控制进厂原材料、在制品、产成品的质量，长江股份制定了从原材料进货检验、过程控制、出厂检验到宝博游戏的售后服务等完善的管理制度和流程。通过规范采购行为及质量，设定关键控制点及巡检、反馈频次流程，各道工序相互制约严格考核等有效措施，努力做到不合格材料不准使用，不合格产品不流入市场。
作为离散制造型企业，确保原辅材料及元器件的质量对于保证产成品的质量至关重要。长江股份从选择供应商这个源头抓起，制定了严格的供货商选择和淘汰规程，在使用过程中，发现一次重大问题就取消其供应商资格。据了解，在过去两年中，就有2家供应商因产品质量问题被停止供货资格。
三、不断技改，形成一流的生产装备
先进的生产装备是制造高品质产品的先决条件。长江股份一直注重技术改造，不断引进具有国际先进水平的生产和检测设备，形成了国内同行业最为先进的制造装备。该公司先后从日本引进了fms钣金柔性加工线，从德国引进了激光加工中心和铜排数控加工设备，从德国、美国、日本、瑞典引进其它数控设备，组建了国内一流的模具加工中心和检测中心。先进的加工设备，为生产出一流的产品提供了有力的保障。该公司从美国eds公司引进的三维计算机辅助设计软件ugii和从美国admas公司引进的机构运动分析软件，使该公司的产品设计水平达到国际同行先进水平，确保产品设计质量达到用户需求，从源头上杜绝质量隐患。同时长江股份倡导将信息技术引入生产管理，打造数字化企业，使得质量数据统计和分析更及时、更准确，为质量的诊断改进提供先进的技术手段。
完备的质量保障体系取得良好效果，如今长江股份产品一次交检合格率超过98%，错检漏检率低于1%，顾客满意度达到85%以上，产品已广泛应用于工业、商业、公共事业等领域，拥有海螺水泥、富士康集团等一大批忠诚用户。公司生产的“凯帆”牌低压开关柜成功进入2006年“中国名牌产品”和“国家免检产品”候选目录。
著名质量管理大师朱兰博士曾说过：“21世纪是质量的世纪”。在全球经济一体化的竞争格局下，技术日新月异，越来越高的用户期望，给产品的质量带来前所未有的挑战。目前国际巨头对国内电气企业的并购速度越来越快，意图越发明显，极大地威胁着民族电气企业的生存空间。作为国内电气设备行业龙头企业，长江股份已充分意识到竞争形势的严峻以及身负的重任，正大力实施名牌战略，全力打造一流企业，努力撑起中国电气行业民族品牌大旗。
据了解，长江股份自成立以来，在徐翔总经理的带领下，确立了以质量求生存，以品牌求发展的战略思路，始终注重质量管理，视产品质量为企业生命，逐步培育了长江人的质量理念、质量意识、质量行为和质量荣誉感，形成了高质量素养的员工队伍、完善的质量管理制度、先进的设计制造装备三大质量保障体系。
一、加强培训，打造高素质的员工队伍
员工的思想意识、行为规范、工作责任等决定了一切工作的成效，以员工质量素质教育为核心，扎扎实实地全面推进质量管理工作是做好一切的前提和基础。长江股份把提高员工素质作为保证产品质量的关键环节，通过对公司高层决策人员、中层管理技术人员、基层操作执行人员的培训，不断提升全员质量素质。同时根据不同层次的质量管理需求，有针对性的开展专项技能培训活动、质量管理练兵活动、qc小组创新活动等。对专门的质量管理人员和质量管理关键岗位人员实施重点培训，公司质量部编写了20多万字的《质检员培训手册》，使得所有质检人员都能熟练掌握相关国家标准内容、产品技术性能、产品技术知识等。
将专项质量管理工作融入日常业务工作之中，通过日常业务工作来促进质量管理工作的进一步提高。该公司通过编制修订《员工岗位任职资格规范》、《岗位工作行为规范》、《员工工作业绩考核实施办法》等规章制度，不断提高员工的岗位任职资格要求及工作标准，引导和促进员工持续进步。如今在长江股份，生产工人必须要达到中专以上学历，关键设备、关键岗位的操作人员必须是大专以上；质检人员都是大专以上学历、两年以上工作经历的人员，且要求熟悉所在岗位每项工作要求、所检产品各制造工序，并且能够自己动手。严格的制度保障既提高了员工的综合素质，也为质量建设打造了良好平台。
二、规范管理，建立完备的流程制度
质量管理与其它管理活动是密不可分、相辅相成的。在质量管理工作中，长江股份牢固树立了将质量管理与企业的综合管理、计划管理、工艺管理、设备管理等工作同步推进，共同提高，制定了从产品设计开发、人力资源管理、设备管理、原材料采购、生产过程控制、宝博游戏的售后服务到pdca持续改进等一系列管理制度和流程，建立了产品质量完备的制度保障体系。该公司通过了iso9001：2000质量管理体系认证及多次复检，并且是国内首家通过德国tuv质量体系认证的企业。
要确保确产品质量，检验环节是重中之重。为了做到有效控制进厂原材料、在制品、产成品的质量，长江股份制定了从原材料进货检验、过程控制、出厂检验到宝博游戏的售后服务等完善的管理制度和流程。通过规范采购行为及质量，设定关键控制点及巡检、反馈频次流程，各道工序相互制约严格考核等有效措施，努力做到不合格材料不准使用，不合格产品不流入市场。
作为离散制造型企业，确保原辅材料及元器件的质量对于保证产成品的质量至关重要。长江股份从选择供应商这个源头抓起，制定了严格的供货商选择和淘汰规程，在使用过程中，发现一次重大问题就取消其供应商资格。据了解，在过去两年中，就有2家供应商因产品质量问题被停止供货资格。
三、不断技改，形成一流的生产装备
先进的生产装备是制造高品质产品的先决条件。长江股份一直注重技术改造，不断引进具有国际先进水平的生产和检测设备，形成了国内同行业最为先进的制造装备。该公司先后从日本引进了fms钣金柔性加工线，从德国引进了激光加工中心和铜排数控加工设备，从德国、美国、日本、瑞典引进其它数控设备，组建了国内一流的模具加工中心和检测中心。先进的加工设备，为生产出一流的产品提供了有力的保障。该公司从美国eds公司引进的三维计算机辅助设计软件ugii和从美国admas公司引进的机构运动分析软件，使该公司的产品设计水平达到国际同行先进水平，确保产品设计质量达到用户需求，从源头上杜绝质量隐患。同时长江股份倡导将信息技术引入生产管理，打造数字化企业，使得质量数据统计和分析更及时、更准确，为质量的诊断改进提供先进的技术手段。
完备的质量保障体系取得良好效果，如今长江股份产品一次交检合格率超过98%，错检漏检率低于1%，顾客满意度达到85%以上，产品已广泛应用于工业、商业、公共事业等领域，拥有海螺水泥、富士康集团等一大批忠诚用户。公司生产的“凯帆”牌低压开关柜成功进入2006年“中国名牌产品”和“国家免检产品”候选目录。
著名质量管理大师朱兰博士曾说过：“21世纪是质量的世纪”。在全球经济一体化的竞争格局下，技术日新月异，越来越高的用户期望，给产品的质量带来前所未有的挑战。目前国际巨头对国内电气企业的并购速度越来越快，意图越发明显，极大地威胁着民族电气企业的生存空间。作为国内电气设备行业龙头企业，长江股份已充分意识到竞争形势的严峻以及身负的重任，正大力实施名牌战略，全力打造一流企业，努力撑起中国电气行业民族品牌大旗。